Sistema de tickets

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Introducción al sistema de tickets

El sistema de tickets es una herramienta de comunicación diseñada especialmente, aunque no exclusivamente, para usuarios pertenecientes a mobeleader. Cada ticket es un mensaje, destinado a cero o más usuarios, que puede ser respondido por los destinatarios. Siempre que se cree o se responda un ticket los destinatarios recibirán un email así como una notificación de navegador. En el resumen del panel el usuario puede habilitar el "widget" o tabla de tickets, pulsando el botón "añadir widgets" , en la cual aparecen todos los tickets destinados a dicho usuario estando remarcados en negrita aquellos que aún no han sido leídos.

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